Geschäftsbedingungen von Nordicbet Casino

Auf dieser Seite finden Sie sämtliche Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten. Wir halten sie bewusst kurz und verständlich, denn Verbindlichkeit und Klarheit schliessen sich nicht aus. Bitte lesen Sie die Bedingungen vor der Registrierung vollständig durch.

Wann diese Bedingungen gelten

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung eines Kontos, der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse oder der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme wird in dem Moment wirksam, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen. Nutzen Sie unsere Dienste nicht, wenn Sie mit auch nur einer Bestimmung nicht einverstanden sind.

Diese Bedingungen bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Nordicbet Casino und gehen abweichenden Absprachen vor, sofern diese nicht schriftlich von uns bestätigt wurden. Die aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite. Massgeblich ist ausschliesslich die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung in Kraft ist.

1. Die Bedingungen gelten für alle Produkte: Casino, Live-Casino, Jackpots und Sportwetten.
2. Mit jedem Login bestätigen Sie erneut, dass Sie die aktuelle Fassung akzeptieren.
3. Bei Widersprüchen zwischen Sprachversionen gilt die englische Fassung als Referenz.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzungen für die Registrierung

Echte Geldspiele sind ausschliesslich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das in Ihrem Wohnsitzland gültige Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel darf genau ein Konto bestehen. Zweitkonten behalten wir uns vor, ohne Vorankündigung zu schliessen.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Dänemark, Portugal und der Türkei dürfen sich nicht registrieren. Eine Umgehung dieser Beschränkung, etwa über eine ausländische Adresse oder VPN-Verbindung, führt zur sofortigen Kontosperrung.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Ihre Angaben vollständig und wahrheitsgemäss sind.
2. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Lichtbildausweis), Ihren Wohnort und Ihr Zahlungsmittel.
3. Können Sie die Verifikation nicht abschliessen, dürfen wir Auszahlungen zurückhalten und das Konto schliessen.
4. Die Übermittlung falscher Angaben ist ein Vertragsbruch und berechtigt uns zur Auszahlungssperre.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungsverkehr und Fristen

Einzahlungen ab 10 CHF nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay entgegen. Auszahlungen erfolgen mindestens ab 20 CHF und höchstens 50,000 CHF pro Tag über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly oder Banküberweisung. Von unserer Seite fallen keine Gebühren an; Gebühren Dritter (etwa Ihrer Bank) tragen Sie.

E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten- und Bankauszahlungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Identitätsprüfung. Liegt Ihr Konto zwölf Monate lang ohne Einzahlung, Spielaktivität oder Auszahlung brach, dürfen wir es als inaktiv markieren, eine angemessene monatliche Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben oder das Konto nach schriftlicher Ankündigung schliessen.

1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dasselbe Zahlungsmittel wie die Einzahlung.
2. Solange ein Bonus aktiv ist, können Auszahlungen gesperrt sein.
3. Guthaben auf inaktiv geschlossenen Konten fordern Sie jederzeit über den Support an.

Unsere Regeln für Boni

Geltung von Bonusangeboten

Für jedes Bonus- und Aktionsangebot gelten die Bedingungen, die wir zusammen mit dem jeweiligen Angebot veröffentlichen. Massgebend sind die dort aufgeführten Umsatzbedingungen, Teilnahmekriterien und Fristen. Unser Willkommensbonus ist ein Beispiel: Bei einer Mindesteinzahlung von 10 CHF erhalten Sie einen 100%-Bonus bis 100 CHF sowie 20 Freispiele, und der Bonusbetrag ist 35-mal umzusetzen, bevor Gewinne auszahlbar sind.

Während einer aktiven Bonusphase dürfen Sie unsere maximalen Einsatzgrenzen für Bonusgeld nicht übersreiten. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder zählen nur anteilig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, die wir je Angebot angeben (beim Willkommensbonus 30 Tage), verfällt der Bonus samt daraus entstandener Gewinne. Die genauen Konditionen jedes Angebots gelten vor den allgemeinen Regeln dieses Abschnitts.

1. Boni sind nicht übertragbar und gelten nur für die benannte Person.
2. Bei Missbrauch, Mehrfachteilnahme oder Absprachen ziehen wir den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne ein.
3. Bonusgeld ist Spielguthaben und kein auszahlbares Guthaben.
4. Wir können die Gewährung von Boni einzelner Konten jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Was wir nicht dulden

Unsere Plattform funktioniert nur, wenn alle Spieler nach denselben Regeln handeln. Betrügern, Absprachen und technischen Manipulationen treten wir konsequent entgegen. Kommt es zu einem Verstoss, sperren wir betroffene Konten, ziehen widerrechtlich erworbene Guthaben ein und behalten uns rechtliche Schritte vor.

1. Betrug und Fälschung: insbesondere falsche Angaben bei Registrierung oder Verifikation.
2. Zahlungsrückforderungen: Chargebacks oder Rückbuchungen von Einzahlungen über Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter.
3. Mehrfachkonten: mehrere Konten pro Person, Haushalt oder Zahlungsmittel.
4. Bonusmissbrauch: gezielte Ausnutzung von Aktionen, niedrige Einsatzmuster oder Arbitrage zwischen Produkten.
5. Absprachen: jede Form von Kollusion zwischen Spielern zu Lasten anderer oder von uns.
6. Automatisierung: Einsatz von Bots, Skripten oder Hilfssoftware, die den Spielablauf beeinflusst.
7. Geoumgehung: Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Technologien.

Grenzen setzen und Spielpause einlegen

Werkzeuge für eine Kontrolle

Spielen soll Unterhaltung bleiben, niemals ein Zwang. In Ihrem Kontobereich stellen Sie deshalb jederzeit Einzahlungslimits und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen oder richten einen befristeten Timeout ein. Eine freiwillige Spielausnahme beendet die Nutzung unseres Angebots auf Wunsch dauerhaft oder für einen festgelegten Zeitraum.

Wir schulen unsere Mitarbeitenden darin, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen, und reagieren darauf, etwa mit angebotener Auszeit oder einem persönlichen Gespräch. Externe Unterstützung erhalten Sie bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz, zwei Organisationen, mit deren Beratungsangeboten wir Sie gern verbinden. Eine Spielaussetzung lässt sich von uns nicht vorzeitig aufheben, wenn Sie sie selbst veranlasst haben.

1. Limits und Spielausnahmen wirken sofort nach der Bestätigung in Ihrem Konto.
2. Wer sein Passwort während einer Aussetzung zurücksetzt, um weiterzuspielen, verstösst gegen diese Bedingungen.
3. Für Angehörige bieten wir auf Anfrage Hinweise zum Vorgehen bei Fremdgefährdung.

Konto schliessen und Reklamationen einreichen

Ihre Rechte und der Weg zur Beschwerde

Ihr Konto gehört Ihnen, deshalb können Sie es jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support oder Ihr Kontomenü schliessen lassen. Offene Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifikation an Sie aus. Auch wir können ein Konto kündigen, wenn diese Bedingungen verletzt werden oder gesetzliche Pflichten dies erfordern; bestehende Guthaben aus rechtmässigem Spiel lassen wir Ihnen selbstverständlich zukommen.

Reklamationen richten Sie zuerst an unseren Support unter [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Kommt keine Einigung zustande, können Sie die Angelegenheit an die Geschäftsleitung eskalieren und anschliessend an die Malta Gaming Authority (MGA) herantragen, unter deren Lizenz wir arbeiten. Auf diese Geschäftsbedingungen findet maltesisches Recht Anwendung, Gerichtsstand ist Malta, soweit zwingendes Konsumentenrecht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes bestimmt.

1. Einfache Anliegen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
2. Streitigkeiten über Einzahlungen oder Auszahlungen legen Sie bitte mit Transaktionsdaten dar.
3. Die Verjährung von Ansprüchen richtet sich nach maltesischem Recht.

Änderungen dieser Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Passagen dieser Bedingungen können wir anpassen, wenn sich Gesetzgebung, Regulierung, Produkte oder Sicherheitsanforderungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung nach dem Login an. Unwesentliche redaktionelle Anpassungen wirken mit der Veröffentlichung auf dieser Seite.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Widersprechen Sie einer Änderung, schliessen Sie Ihr Konto vor dem Inkrafttreten, damit keine Nachteile für Sie entstehen. Die zuletzt aktualisierte Fassung ist immer hier abrufbar; sie trägt den Stand 2026.

1. Mitteilungen über Änderungen gelten drei Tage nach Versand per E-Mail als zugestellt.
2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmässig einzusehen.
3. Bei Streit über eine Änderung gilt die Fassung, die beim Zeitpunkt des relevanten Spiels massgebend war.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Nordicbet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele Ihres Wohnsitzlandes erreicht haben. Bei der Verifikation vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter anhand eines Lichtbildausweises.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst schliessen?

Ja. Melden Sie sich dazu jederzeit beim Support oder nutzen Sie die Funktion in Ihrem Kontobereich. Ihr Restguthaben auszahlen lassen wir Ihnen nach abgeschlossener Verifikation. Einen Grund für die Schliessung müssen Sie uns nicht nennen.

Was passiert mit einem Konto, das lange nicht genutzt wird?

Nach zwölf Monaten ohne Einzahlung, Spielaktivität oder Auszahlung dürfen wir Ihr Konto als inaktiv markieren und eine angemessene monatliche Verwaltungsgebühr auf das Restguthaben erheben. Guthaben aus einem inaktiv geschlossenen Konto fordern Sie jederzeit über den Support zurück.

Darf ich während eines aktiven Bonus weiter hohe Einsätze spielen?

Nein. Solange Bonusgeld aktiv ist, gelten je Angebot maximale Einsatzgrenzen, die wir gemeinsam mit dem Bonus veröffentlichen. Überschreiten Sie diese, ziehen wir den Bonus und die daraus entstandenen Gewinne ein.

Welches Recht gilt bei Streitigkeiten?

Es gilt maltesisches Recht mit Gerichtsstand Malta, da Nordicbet Casino unter der Lizenz der Malta Gaming Authority betrieben wird. Zwingende Konsumentenrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Zuständige Aufsichtsbehörde für Beschwerden ist die MGA.